ተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

The Kdom በመግዛት እናመሰግናለን!

በከፍተኛ ፍላጎታችን እና ባለ 5 ኮከብ የደንበኛ እርካሽ መጠን ምክንያት በጥብቅ ምንም ምርቶች ፣ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጦች በምንም ላይ አይደለንም።

In እጅግ ብዙ ጉዳዮች ፣ ሁሉም ዕቃዎች የመጨረሻ ናቸው

ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች-ተመላሽ ገንዘብን ፣ ተመላሾችን ወይም ልውውጦችን ለምን አትፈቅዱም?

ተመላሾችን እና ተመላሾችን የማንፈቅድበት ምክንያት እቃዎቻችን በጣም የተገደቡ እና ለእርስዎ የተበጁ ብጁ ስለሆኑ ነው። ደንበኛው አንድን ዕቃ መመለስ ከፈለጉ ከወሰነ እኛ ማተም የማንችል ነገር አይደለም ፣ ስለሆነም ሙሉ በሙሉ ቆሻሻ ነው ፡፡ ከምንወስዳቸው ጉዳዮች ውስጥ አንዱ ሰዎች ግ purchaዎችን በመስመር ላይ በመስመር ላይ የሚያደርጉት መሆኑ ነው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ከገዙ በኋላ ለጥቂት ሰዓታት ይጸጸቱና ከዚያ አመለካከታቸውን ስለቀየሩ ሻጩን ተመላሽ ለማድረግ ያነጋግሩ። ይህንን እንደ በጣም የተለመደ የሸማች ባህሪ አስተውለናል እናም ለዚህ ነው አንድ ጊዜ የነበርን የመጀመሪያ ተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲን በጥሩ ሁኔታ የእኛ እንደሆነ የወሰንነው ፡፡

ይህንን እንደ መጥፎ ነገር እንዲያስቡ አንፈልግም። እንደ አንድ ቡድን ፣ እንደ ደንበኛዎ በአዲሱ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጥዎ እርስዎን ለማርካት የምንችላቸውን ሁሉ እያደረግን መሆኑን ለማረጋገጥ 100% ጥረታችንን እንሰራለን ፡፡

ትክክለኛውን ንጥል ፣ መጠን እና ቀለም እያዘዙ መሆንዎን እባክዎ ያረጋግጡ። የሚመለከተውን ልኬቶች ለማንበብ እባክዎ እርግጠኛ ይሁኑ። በጭራሽ ምንም ችግሮች ካሉ እና እርዳታ ከፈለጉ እባክዎን እባክዎን አግኙን ወዲያውኑ እና በፍጥነት ወደ እርስዎ እንመለሳለን።

ማግለያዎች

ጫማዎች:

አንድ ደንበኛ ከጫማቸው ጋር ደስተኛ አለመሆኑን ያልተለመደ ክስተት ለደንበኛው የአንድ ጊዜ ነፃ ልውውጥን እናካሂዳለን ፡፡

አለመግባባቶችን ለመለወጥ ተመላሽ አይደረጉም ፣ ልውውጦች ብቻ ይፈቀዳሉ።

ነፃ ልውውጦች በአንድ የጫማ ትዕዛዝ አንድ ጊዜ ብቻ ይፈቀዳሉ። ከቀዳሚው ነፃ ልውውጥ ጋር በተያያዘ ማንኛውም ወጭ በደንበኛው መሸፈን አለበት።

ነፃ ልውውጥ እንዲካሄድ ደንበኞች የሚከተሉትን መረጃዎች ማቅረብ አለባቸው-

  • ጫማው የማይገጥም ምክንያት (ማለትም በጣም ትንሽ ፣ በጣም ትልቅ ፣ በጣም ጠባብ)
  • በደንበኛው የተጠየቀውን አዲስ መጠን
  • የደንበኛ ስም እና የትእዛዝ ቁጥር

በዚህ መመሪያ መሠረት ነፃ ልውውጥን ለመቀበል የመጀመሪያዎቹን ጫማ መመለስ አያስፈልግዎትም።

የመጠን የመያዝ አደጋን ለመቀነስ ለኛ በ ምርት ዝርዝር ገጾች ላይ የመጠን ሰንጠረዥን አቅርበናል የሸራ ጫማዎች።ሱዳ ጫማ, ጫማዎች, ማንሸራተት, የአሻንጉሊት ዘይቤ, ነጠላ ጫማ.

ከታዘዘው ከመጀመሪያው መጠን ከ 2 መጠኖች በላይ የሚለያዩ የመጠን ልውውጥ ጥያቄዎች የደንበኛ ግብዓት ስህተት ተደርጎ ይወሰድና ለመለዋወጥ ብቁ አይሆኑም።

አልባሳት

በተሳሳተ / በተበላሸ / ጉድለት ላለባቸው ዕቃዎች ማንኛውም የይገባኛል ጥያቄ ምርቱ ከደረሰ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ መቅረብ አለበት። በመተላለፊያው ውስጥ ለጠፉ ፓኬጆች ፣ ሁሉም የይገባኛል ጥያቄዎች ከተሰጠበት ቀን ጀምሮ ከ 30 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ መቅረብ አለባቸው ፡፡ በእኛ በኩል ስሕተት ሆኖ የተገኘ የይገባኛል ጥያቄ ወጪያችን ወጪያችንን ይሸፍናል ፡፡

በትእዛዞቹ ላይ ወይም በትእዛዙ ላይ በማንኛውም ነገር ላይ ችግር ካስተዋሉ እባክዎን በ support@thekdom.com ላይ በኢሜይል ይላኩልን

የመመለሻ አድራሻው በነባሪ ለፋብሪካችን ነው የተቀመጠው። ተመላሽ ገንዘብ ሲደርሰን በራስ-ሰር ኢሜይል ማስታወቂያ ይላክልዎታል። የይገባኛል ጥያቄ ያልተነሳባቸው ተመላሾች ከ 30 ቀናት በኋላ ለበጎ አድራጎት ይሰጣሉ። ፋብሪካችን እንደ መመለሻ አድራሻ ካልተጠቀመ ለሚቀበሉት ማንኛውም መላኪያ / ሃላፊነት ይኖርብዎታል ፡፡

የመመለሻ ምክንያቶች

የተሳሳተ አድራሻ - በፖስታ አስተላላፊው በቂ ያልሆነ ሊባል የሚችል አድራሻ ከሰጡ ምርቱ ወደ ተቋማችን ይመለሳል። እኛ ከእርስዎ ጋር የዘመነ አድራሻን ካረጋገጥን በኋላ ለመልቀቅ ወጪዎች ይጠየቃሉ ፡፡

የይገባኛል ጥያቄ ያልተነሳበት - የይገባኛል ጥያቄ ያልተነሳባቸው መርከቦች ወደ ተቋማችን ይመለሳሉ እናም ለእርስዎ ላለው የመተላለፍ ወጪ ተጠያቂ ይሆናሉ ፡፡

በደንበኛ የተመለሰ - ማንኛውንም ምርቶችን ከመመለስዎ በፊት እኛን ማነጋገር የተሻለ ነው። ለገyerው ፀፀቶች ትዕዛዞችን አንመለስም።

ተመላሽ ገንዘብ

እቃዎን አንዴ ከደረስን በኋላ እንመረምረው እና ተመላሽ ገንዘብዎን መቀበላችንን እናሳውቅዎታለን

ንጥል እቃውን ከገመገምን በኋላ ተመላሽ ገንዘብዎ ሁኔታ ላይ ወዲያውኑ እናሳውቅዎታለን።

ተመላሽ ገንዘብዎ ተቀባይነት ካገኘ ፣ ወደ ክሬዲት ካርድዎ (ወይም የመጀመሪያ የክፍያ ዘዴ) ተመላሽ ገንዘብ እንጀምራለን። 

በካርድዎ በሰጡት መመሪያዎች ላይ በመመስረት ዱቤውን በተወሰኑ ቀናት ውስጥ ይቀበላሉ።

ዘግይቶ ወይም የሚጎድል ተመላሽ ገንዘቦች (አግባብነት ካለው)

ተመላሽ ገንዘብ ገና አልተቀበልዎትም, በመጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ይፈትሹ.

ከዚያም የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያግኙ, የእርስዎ ተመላሽ ገንዘብ በይፋ ከተለጠፈ የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል.

ቀጣይ ባንክዎን ያነጋግሩ። ተመላሽ ገንዘብ ከመለጠፍ በፊት ብዙ ጊዜ የተወሰነ የሂደት ጊዜ አለ።

እነዚህን ሁሉ ካከናወኑ እና አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን እስካሁን ካልተቀበሉ ፣ እባክዎን አግኙን

መላኪያ

ንጥልዎን እንዲመልሱ የራስዎን የመርከብ ወጪ የመክፈል ሃላፊነት አለብዎ። የመርከብ ወጪዎች ተመላሽ ሊደረጉ የማይችሉ ናቸው።

ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበሉ ፣ ተመላሽ የማድረግ ወጪ ከመላሽ ገንዘብዎ ተቀናሽ ይደረጋል።

ንጥልዎን እንዴት እንደሚመልሱልን ጥያቄዎች ካሉዎት, አግኙን

እባክዎን ወደኋላ አይበሉ አግኙን በጭራሽ ማንኛውም ችግሮች ካሉ ወይም ማንኛውንም ዓይነት እርዳታ ከፈለጉ ፡፡